
Основными нарушениями подконтрольных лиц являются:
- превышение установленного количества звонков и текстовых сообщений должникам и третьим лицам;
- психологическое давление, введение в заблуждение должника, взаимодействие без согласия должников с третьими лицами (родственниками, друзьями, знакомыми, коллегами).
О фактах нарушения коллекторскими, кредитными и микрофинансовыми организациями требований Федерального закона № 230-ФЗ можно сообщить в службу судебных приставов. Обращение и имеющиеся материалы возможно направить по почте в территориальный орган принудительного исполнения (656056, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Пушкина, д. 17) или посредством сервиса «Интернет-приёмная» на официальном сайте Главного управления (https://r22.fssp.gov.ru.). В заявлении необходимо указать Ф.И.О., дату рождения, контакты заявителя (номер телефона, адрес электронной почты), изложить суть обращения и приложить к нему в качестве дополнительных доказательств фото, видео, аудиоматериалы, скриншоты, детализацию звонков, а также кредитные договоры и копию паспорта.